POLÍTICA DE ENVÍOS

Política de envíos

En SMOTA gestionamos todos los pedidos con el objetivo de ofrecer un servicio transparente y fiable.

📦 Preparación del pedido

Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles desde la confirmación del pago.

🚚 Plazos de entrega

El plazo de entrega estimado es de 5 a 10 días hábiles desde el envío del pedido, dentro de España.

Estos plazos pueden variar puntualmente por causas ajenas a SMOTA, como alta demanda, festivos o incidencias logísticas.

📍 Dirección de entrega

El cliente es responsable de facilitar una dirección de entrega correcta y completa. SMOTA no se hace responsable de retrasos o incidencias derivadas de datos incorrectos.

📩 Seguimiento

Una vez enviado el pedido, el cliente podrá recibir información sobre el estado del envío a través del correo electrónico facilitado durante la compra